平台级入口要满足下面三个条件:
能让用户与用户之间连接
能让用户与内容之间连接
能让用户与服务之间连接
满足这3个条件,用户在这个入口里的跳出率就会极低,因为他会在平台上完成所有事情。
目前有哪些产品能满足这3个条件?
手机
手机 OS
浏览器
支付宝/微信
这4者都符合。按照「越靠近应用层,用户面积越大」的理论,微信是这4者里用户面积最大的。
对照3大条件,想想你现在都能在微信里做什么:
用户与用户连接:微信本身就是一个沟通工具
用户与内容连接:你能找到不同口味的公众号,你的朋友也会给你推荐符合你偏好的内容
用户与服务连接:无论是要打车、找保洁、查信息、看天气、做保养、租临时男女朋友,你都能在微信里找到相应的服务
你进入微信时的需求是沟通,但跳出时,可能刚刚完成了一次股票交易。回想一下,将这个例子放在你的网站上,是否能成立?
显然是不成立的。
平台级入口连接用户与服务,就像一片土地,各个非入口级产品都在这片土地上耕耘,以图满足某群垂直用户。
支付宝也在朝着平台级入口的方向努力,你可以看到,支付宝里有各种服务窗口、有关系链、有内容,虽然做得并不好,但它对自己的定位是准确的。
当然,网站一般情况下并不满足平台级入口的条件,毕竟网站的立足点和平台级入口不通,二者的目标和用途也有不同,但是网站建设可以借鉴下平台级入口的优点。